华体会用户服务:描述越详细处理越快

客服中心

在线客服随时接待,常见看球与页面疑问即时解答。

帮助与支持

安装包解析失败或提示系统不兼容?欢迎写下具体设备型号,我们会跟进排查。

客服电话 010-45113954
办公地址 北京市 北京市海淀区科创城科创中路1746号联合办公楼北区20层2010室
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 北京华体会有限公司

请在反馈中填写以下内容

如你留下联系方式用于问题反馈,请放心,我们仅用它回复本次事项。

快速解决疑惑

回放不能倍速看怎么办?

部分回放支持倍速播放,先点开播放器控制栏查看速度选项;若没有该按钮,可正常播放或观看集锦。

直播能开画中画小窗吗?

能。电脑端播放器支持画中画悬浮,点一下就能把比赛缩成小窗,不耽误回消息或查资料。

怎么在系统很旧的手机上装 APP?

系统版本过低的手机不支持安装 APP。改用手机浏览器打开网页版即可,直播、比分和赛程都能看。

昨晚比赛的进球集锦到底收录在哪里?

在首页顶部的资讯与赛果回顾列表里都能找到。剪辑人员会把精彩扑救和破门镜头单剪成短视频归档。

装你们的 APP 有没有很占内存?

安装包体积很轻,日常用完建议在手机设置里随手清理应用缓存,基本不占空间。

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-45113954,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。